Beranda › Pertanyaan Umum
FAQ
Pertanyaan yang Sering Diajukan Sekolah
Dikumpulkan dari pertanyaan yang masuk ke tim kami sebelum sekolah memutuskan memakai SIGMA. Bila yang Anda cari belum ada, silakan hubungi kami langsung lewat WhatsApp.
Umum
Tentang SIGMA
Apa itu SIGMA?+
SIGMA adalah sistem manajemen sekolah dari PT Aitron Digital Inovasi yang membantu sekolah mengelola absensi, akademik, keuangan, e-kantin, dan ujian online dalam satu platform terintegrasi.
Sekolah kami satu yayasan dengan beberapa jenjang. Apakah bisa?+
Bisa. Tersedia Dashboard Yayasan untuk memantau beberapa sekolah dan jenjang sekaligus, sementara tiap sekolah tetap punya pengelolaan sendiri. Pengurus yayasan melihat gambaran menyeluruh, kepala sekolah melihat sekolahnya masing-masing.
Apakah guru dan orang tua memakai aplikasi yang sama?+
Aplikasinya terpisah — ada aplikasi guru serta aplikasi siswa dan wali murid. Keduanya membaca data yang sama, hanya isinya disesuaikan dengan peran masing-masing. Administrator mengakses lewat panel tersendiri.
Jenjang apa saja yang bisa memakai SIGMA?+
Mulai dari KB/TK, SD/MI, SMP/MTs, SMA/MA/SMK, sampai pondok pesantren. Modul yang dipakai bisa berbeda menyesuaikan kebutuhan tiap jenjang.
Apakah bisa memakai sebagian modul saja?+
Bisa. Banyak sekolah memulai dari satu atau dua kebutuhan yang paling mendesak — biasanya presensi atau pembayaran SPP — lalu menambah modul lain secara bertahap.
Presensi
Absensi & Kehadiran
Apakah SIGMA mendukung absensi kartu RFID?+
Ya. Siswa memakai kartu RFID yang ditempelkan pada mesin absensi saat masuk. Kehadiran langsung tercatat beserta jamnya, dan orang tua menerima notifikasi.
Bagaimana presensi berbasis lokasi mencegah titip absen?+
Sekolah ditandai dengan titik dan radius tertentu. Tombol presensi hanya berfungsi bila pengguna berada di dalam area tersebut. Ketika berada di luar radius — masih di jalan atau di rumah — presensi tidak dapat dilakukan.
Sekolah kami punya jam masuk berbeda tiap kelompok. Bisa diatur?+
Bisa. Tersedia manajemen shift presensi untuk mengatur jam masuk dan pulang yang berbeda antar kelompok guru, staf, atau siswa.
Bagaimana kalau siswa izin atau sakit?+
Orang tua mengajukan izin lewat aplikasi dengan mengisi tanggal dan keterangan, serta dapat melampirkan surat keterangan. Pengajuan langsung masuk ke guru dan tercatat pada absensi.
Keuangan
Pembayaran, Tabungan & E-Kantin
Bagaimana alur pembayaran SPP-nya?+
Tiap siswa mendapat nomor virtual account. Orang tua membayar seperti transfer biasa dari bank atau dompet digital, lalu status tagihannya berubah menjadi lunas secara otomatis. Tidak perlu mengirim bukti transfer, dan bendahara tidak perlu mencatat ulang.
Bagaimana bendahara memantau tunggakan?+
Pada satu halaman terlihat siapa yang sudah membayar, siapa yang belum, dan total pemasukan. Rincian tunggakan bisa dibuka per siswa untuk ditindaklanjuti.
Apakah tabungan siswa bisa dipakai membayar tagihan?+
Bisa. Saldo tabungan siswa dapat digunakan untuk membayar tagihan sekolah, sehingga tabungan tidak sekadar mengendap.
Apakah kantin sekolah ikut tercatat?+
Ya. Transaksi kantin masuk ke pembukuan beserta stok barang, pembelian ke pemasok, dan arus kas. Pembayaran bisa lewat kartu siswa, tunai, QRIS, maupun kasbon, dengan dukungan perangkat EDC, tablet, dan komputer.
Apakah orang tua bisa memantau jajan anaknya?+
Bisa. Saldo diisi orang tua dari aplikasi, dan rincian belanja anak di kantin dapat dilihat kapan saja.
Ujian Online
CBT & Penilaian
Tipe soal apa saja yang didukung?+
Ada enam tipe: pilihan ganda, pilihan ganda kompleks, benar-salah, menjodohkan, isian singkat (short essay), dan uraian (essay).
Apakah soal uraian benar-benar dikoreksi otomatis?+
Jawaban uraian dikoreksi lebih dulu oleh sistem dengan bantuan AI, lalu guru memeriksa dan menyesuaikan bila perlu. Jadi guru tidak mengoreksi dari nol, tetapi keputusan akhir tetap di tangan guru.
Bagaimana mencegah kecurangan saat ujian?+
Pengawasan berjalan selama ujian berlangsung. Pelanggaran tercatat pada laporan, dan peserta dapat dikeluarkan dari sesi ujian bila diperlukan.
Bagaimana kalau internet di sekolah kurang stabil?+
Ujian dapat dikerjakan dalam mode offline, lalu jawabannya dikirim ketika koneksi kembali tersedia.
Bisa dikerjakan lewat perangkat apa saja?+
Bisa lewat tablet, komputer, maupun HP. Hasil pekerjaan siswa juga dapat dianalisis per butir soal.
Perangkat & Dukungan
Perangkat, Data & Biaya
Apakah wajib membeli perangkat kerasnya?+
Tidak. Modul utama berjalan lewat aplikasi. Kartu RFID dan mesin absensi bersifat tambahan, biasanya diambil sekolah yang ingin presensi lewat kartu atau menjalankan kantin tanpa uang tunai.
Satu kartu siswa bisa dipakai untuk apa saja?+
Kartu berfungsi sebagai identitas siswa, presensi kehadiran dan kegiatan, alat bayar di kantin, serta akses perpustakaan. Setiap kartu dilengkapi plastik laminating.
Apa spesifikasi mesin absensinya?+
Berukuran 23,5 × 15 × 4 cm dengan berat 350 gram, berbasis Android 10 dan RAM 3 GB, serta sudah dilengkapi aplikasi absensi bawaan.
Bagaimana dengan data sekolah yang sudah ada?+
Data siswa dan guru yang sudah tersimpan dalam bentuk Excel dapat dipindahkan ke sistem saat pemasangan awal, sehingga sekolah tidak perlu memasukkan ulang satu per satu.
Apakah data sekolah aman?+
Data tersimpan di server dengan akses berjenjang sesuai peran pengguna — guru, wali murid, dan administrator melihat bagian yang berbeda. Sekolah tetap menjadi pemilik datanya dan dapat meminta salinan sewaktu-waktu. Ketentuan selengkapnya ada pada Syarat & Ketentuan.
Apakah ada pelatihan untuk guru dan staf?+
Ada. Kami mendampingi proses awal pemakaian, termasuk pemindahan data dan pelatihan penggunaan untuk guru, tata usaha, dan bendahara.
Berapa biaya pemakaian SIGMA?+
Biaya menyesuaikan jumlah siswa, modul yang dipakai, dan kebutuhan perangkat. Karena itu penawarannya dibuat per sekolah. Silakan hubungi kami untuk mendapatkan penawaran.
Bagaimana cara memulainya?+
Hubungi kami lewat WhatsApp di 0851-7700-0358 untuk penjadwalan demo. Kami akan meninjau kondisi sekolah lebih dulu, lalu menyarankan modul mana yang sebaiknya dipakai terlebih dahulu.
Masih ada pertanyaan
Belum Menemukan Jawabannya?
Sampaikan pertanyaan Anda langsung ke tim kami. Biasanya kami balas pada jam kerja di hari yang sama.
Tanya via WhatsApp