Syarat dan Ketentuan Penggunaan

1. Definisi

Dalam dokumen ini, istilah-istilah berikut memiliki arti sebagai berikut:

• Penyedia adalah PT Aitron Digital Inovasi, badan hukum yang berkedudukan di Tuban, Jawa Timur, selaku pengembang dan penyedia layanan SIGMA.
• Layanan adalah seluruh perangkat lunak SIGMA beserta modul, aplikasi seluler, panel administrator, dan perangkat pendukung yang disediakan Penyedia.
• Sekolah adalah satuan pendidikan atau yayasan yang berlangganan Layanan.
• Pengguna adalah setiap pihak yang mengakses Layanan, meliputi administrator, kepala sekolah, guru, staf, siswa, dan wali murid.
• Data Sekolah adalah seluruh data yang dimasukkan ke dalam Layanan oleh Sekolah atau Pengguna, termasuk data siswa, kepegawaian, keuangan, dan akademik.

2. Penerimaan Ketentuan

Ketentuan ini berlaku sejak Sekolah menandatangani perjanjian kerja sama, melakukan pembayaran, atau mulai menggunakan Layanan, mana yang terjadi lebih dahulu.

Apabila Pengguna tidak menyetujui sebagian atau seluruh ketentuan ini, Pengguna diminta untuk tidak menggunakan Layanan.

3. Ruang Lingkup Layanan

SIGMA merupakan sistem manajemen sekolah yang mencakup, antara lain, modul presensi (termasuk presensi berbasis kartu RFID), kepegawaian, keuangan dan pembayaran tagihan, akademik dan penilaian, perpustakaan, ujian online (CBT), kantin sekolah (e-kantin), tabungan siswa, serta sarana komunikasi antara sekolah dan wali murid.

Modul yang aktif bagi masing-masing Sekolah disesuaikan dengan paket berlangganan yang disepakati. Penyedia dapat menambah, memperbarui, atau menyesuaikan fitur dari waktu ke waktu dalam rangka peningkatan mutu Layanan.

4. Akun dan Hak Akses

1. Setiap Pengguna memperoleh akun dengan hak akses sesuai perannya. Guru, wali murid, dan administrator memiliki cakupan akses yang berbeda.
2. Sekolah bertanggung jawab menetapkan dan meninjau hak akses bagi pegawai serta menonaktifkan akun pegawai yang sudah tidak berdinas.
3. Pengguna wajib menjaga kerahasiaan kata sandi. Seluruh aktivitas yang terjadi melalui suatu akun menjadi tanggung jawab pemilik akun tersebut.
4. Apabila terdapat dugaan penyalahgunaan akun, Pengguna wajib segera memberitahukan kepada Sekolah dan Penyedia.

5. Kewajiban Pengguna

1. Memasukkan data secara benar, lengkap, dan mutakhir.
2. Menggunakan Layanan sesuai peruntukannya, yaitu untuk keperluan penyelenggaraan pendidikan.
3. Menyediakan sarana pendukung di sisi Sekolah, seperti perangkat dan koneksi internet yang memadai.
4. Memperoleh persetujuan dari wali murid sepanjang diperlukan menurut peraturan perundang-undangan atas pengolahan data siswa.

6. Larangan

Pengguna dilarang:

• menyalin, memodifikasi, membongkar, atau merekayasa balik perangkat lunak Layanan;
• memperjualbelikan, menyewakan, atau mengalihkan hak akses kepada pihak lain tanpa persetujuan tertulis Penyedia;
• mengunggah konten yang melanggar hukum, mengandung unsur kebencian, atau melanggar hak pihak lain;
• melakukan tindakan yang mengganggu keamanan, kestabilan, atau ketersediaan sistem;
• menggunakan data Pengguna lain di luar keperluan tugas kedinasan.

7. Data dan Kerahasiaan

1. Kepemilikan. Data Sekolah tetap menjadi milik Sekolah. Penyedia mengolah data tersebut semata-mata untuk menjalankan Layanan.
2. Kerahasiaan. Penyedia menjaga kerahasiaan Data Sekolah dan tidak memperjualbelikannya kepada pihak ketiga.
3. Keamanan. Penyedia menerapkan pengamanan yang wajar, termasuk pembatasan akses berjenjang dan pencadangan berkala.
4. Data siswa. Mengingat sebagian Pengguna adalah anak, Penyedia dan Sekolah berkewajiban menjaga data siswa secara khusus dan hanya menggunakannya untuk keperluan pendidikan.
5. Salinan data. Sekolah dapat meminta salinan Data Sekolah selama masa berlangganan maupun pada saat pengakhiran layanan.
6. Pengungkapan. Penyedia hanya mengungkapkan data kepada pihak lain apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan atau atas permintaan sah dari aparat yang berwenang.

8. Biaya dan Pembayaran

1. Besaran biaya berlangganan ditetapkan berdasarkan jumlah siswa, modul yang dipakai, dan kebutuhan perangkat, sebagaimana tercantum dalam penawaran atau perjanjian kerja sama.
2. Pembayaran dilakukan sesuai jangka waktu yang disepakati. Keterlambatan pembayaran dapat mengakibatkan pembatasan sebagian fungsi Layanan setelah pemberitahuan terlebih dahulu.
3. Biaya yang telah dibayarkan pada dasarnya tidak dapat dikembalikan, kecuali disepakati lain secara tertulis.
4. Perubahan tarif diberitahukan sekurang-kurangnya 30 (tiga puluh) hari sebelum berlaku.

9. Transaksi Keuangan Sekolah

Layanan menyediakan sarana pencatatan dan penerimaan pembayaran, antara lain melalui virtual account, tabungan siswa, dan transaksi e-kantin.

1. Penyedia berkedudukan sebagai penyedia sarana pencatatan dan penyaluran, bukan sebagai lembaga keuangan.
2. Penetapan besaran tagihan, kebijakan keringanan, dan penagihan kepada wali murid sepenuhnya menjadi kewenangan Sekolah.
3. Pencairan dana ke rekening Sekolah dilakukan sesuai mekanisme dan jadwal yang disepakati.
4. Selisih pencatatan yang timbul akibat kekeliruan pemasukan data oleh Pengguna menjadi tanggung jawab Sekolah, dengan pendampingan penelusuran dari Penyedia.

10. Perangkat Keras

1. Perangkat pendukung seperti kartu siswa RFID, mesin absensi, dan perangkat kasir e-kantin bersifat opsional dan dikenakan biaya tersendiri.
2. Garansi perangkat berlaku sesuai ketentuan yang disertakan pada saat pembelian dan tidak mencakup kerusakan akibat kelalaian, kesalahan penggunaan, atau keadaan kahar.
3. Kartu siswa yang hilang atau rusak dapat diterbitkan kembali dengan biaya penggantian.

11. Dukungan dan Pemeliharaan

1. Penyedia memberikan pendampingan pemasangan awal, pemindahan data, serta pelatihan penggunaan bagi guru dan staf.
2. Layanan bantuan tersedia pada hari dan jam kerja melalui saluran resmi yang tercantum pada halaman Kontak.
3. Pemeliharaan terjadwal diberitahukan terlebih dahulu dan sedapat mungkin dilaksanakan di luar jam kegiatan belajar mengajar.
4. Penyedia berupaya menjaga ketersediaan Layanan, namun tidak menjamin Layanan bebas gangguan sepenuhnya, khususnya yang bersumber dari jaringan internet Sekolah atau penyedia layanan pihak ketiga.

12. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh hak atas perangkat lunak, nama, logo, tampilan antarmuka, serta dokumentasi SIGMA merupakan milik PT Aitron Digital Inovasi dan dilindungi peraturan perundang-undangan.

Sekolah memperoleh hak pakai yang tidak dapat dialihkan dan bersifat terbatas selama masa berlangganan. Ketentuan ini tidak mengalihkan kepemilikan apa pun kepada Sekolah.

13. Batasan Tanggung Jawab

1. Penyedia tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kekeliruan pemasukan data, kelalaian penjagaan kata sandi, atau penyalahgunaan akun oleh Pengguna.
2. Penyedia tidak bertanggung jawab atas gangguan yang disebabkan oleh keadaan kahar, antara lain bencana alam, pemadaman listrik, gangguan jaringan telekomunikasi, atau kebijakan pemerintah.
3. Tanggung jawab Penyedia dalam keadaan apa pun tidak melebihi jumlah biaya berlangganan yang telah dibayarkan Sekolah untuk periode berjalan.

14. Penghentian Layanan

1. Sekolah dapat menghentikan berlangganan dengan pemberitahuan tertulis sekurang-kurangnya 30 (tiga puluh) hari sebelumnya.
2. Penyedia dapat menghentikan Layanan apabila terdapat pelanggaran ketentuan ini yang tidak diperbaiki dalam jangka waktu yang wajar setelah diberikan peringatan.
3. Setelah layanan berakhir, Sekolah diberi tenggang waktu 30 (tiga puluh) hari untuk mengunduh salinan Data Sekolah. Setelah tenggang waktu tersebut, data dapat dihapus dari sistem aktif.

15. Perubahan Ketentuan

Penyedia dapat memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan yang bersifat mendasar akan diberitahukan melalui aplikasi, surel, atau saluran resmi lainnya. Penggunaan Layanan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan yang diperbarui.

16. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Perselisihan

Ketentuan ini tunduk pada hukum Negara Kesatuan Republik Indonesia.

Setiap perselisihan yang timbul diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah untuk mufakat. Apabila musyawarah tidak mencapai kesepakatan, para pihak sepakat menyelesaikannya melalui Pengadilan Negeri Tuban.

17. Kontak

Pertanyaan mengenai ketentuan ini dapat disampaikan kepada:

PT Aitron Digital Inovasi
Jl. Lidan, Kec. Kembangbilo, Tuban, Jawa Timur
Telepon dan WhatsApp: 0851-7700-0358
Surel: [email protected]
Situs: literasigma.com